程 豹
系 别：人力资源管理系
职 称：教授
电子邮箱：chengbao@swufe.edu.cn
个人简介
2020年6月毕业于厦门大学管理学院，获管理学博士学位，读博期间曾赴德国弗莱贝格工业大学进行访学。研究兴趣为人机协同、组织人工智能采纳、消极组织行为学、酒店人力资源管理等，以第一作者或通讯作者身份在Journal of Organizational Behavior、Human Relations、Journal of Business Ethics、Tourism Management、Journal of Business Research、Computers in Human Behavior、心理学报、南开管理评论、旅游学刊、管理科学、管理评论、管理学报、经济管理等期刊上发表学术论文30余篇，并主持国家自然科学基金、教育部人文社会科学基金、光华英才学术B类人才项目、四川省自然科学基金项目、四川省哲学社会科学规划项目、中央高校基本科研业务费项目等多项课题。
研究成果（*表示通讯作者）
[1] Cheng, B., Guo, G., Tian, J., & Kong, Y. ‘I disdain the company of flatterers!’: How and when observed ingratiation predicts employees’ ostracism toward their ingratiating colleagues. Human Relations, 2024, 77(8), 1071-1107. (SSCI, FT 50, ABS 4, Q1)
[2] Peng, Y., Cheng B*., Tian, J., Zhang, Z., Zhou, X., & Zhou, K. How, when, and why high job performance is not always good: A three-way interaction model. Journal of Organizational Behavior, 2024, 45(1), 81-96. (SSCI, ABS 4, Q1)
[3] Cheng, B., Peng, Y., Shaalan, A., & Tourky, M. The hidden costs of negative workplace gossip: Its effect on targets’ behaviors, the mediating role of Guanxi closeness, and the moderating effect of need for affiliation. Journal of Business Ethics, 2023, 182(1), 287-302. (SSCI, FT 50, ABS 3, Q1)
[4] Cheng, B., Dong, Y., Zhang, Z., Shaalan, A., Guo, G., & Peng, Y. When targets strike back: How negative workplace gossip triggers political acts by employees. Journal of Business Ethics, 2022, 175(2), 289-302. (SSCI, FT 50, ABS 3, Q1)
[5] Cheng, B., Zhou, X., Guo, G., & Yang, K. Perceived overqualification and cyberloafing: A moderated-mediation model based on equity theory. Journal of Business Ethics, 2020, 164(3), 565-577. (SSCI, FT 50, ABS 3, Q1，该成果荣获第六届广东省卓越人力资源研究成果一等奖)
[6] Cheng, B., Dong, Y., Kong, Y., Shaalan, A., & Tourky, M. When and how does leader humor promote customer-oriented organizational citizenship behavior in hotel employees?. Tourism Management, 2023, 96, 104693. (SSCI, ABS 4, Q1)
[7] Cheng, B., Lin, H., & Kong, Y. Challenge or hindrance? How and when organizational adoption of artificial intelligence influences employee job crafting. Journal of Business Research, 2023, 164, 113987. (SSCI, ABS 3, Q1)
[8] Xiao, J., Wei, J., Cheng, B*., & Wang, Y. Threatened by your stars? A multi-method research investigating the negative upward influence of star employees on immediate supervisors. Journal of Business Research, 2025, 190, 115246. (SSCI, ABS 3, Q1)
[9] Lin, H., Tian, J., & Cheng, B*. Facilitation or hindrance: The contingent effect of organizational artificial intelligence adoption on proactive career behavior. Computers in Human Behavior, 2024, 152, 108092. (SSCI, Q1)
[10] Cheng, B., Peng, Y., Zhou, X., Shaalan, A., Tourky, M., & Dong, Y. Negative workplace gossip and targets’ subjective well-being: A moderated mediation model. The International Journal of Human Resource Management, 2023, 34(9), 1757-1781. (SSCI, ABS 3, Q1)
[11] Cheng, B., Guo, G., Kong, Y., & Chen, R. How do observing employees react to customer incivility toward colleagues? International Journal of Hospitality Management, 2023, 113, 103504. (SSCI, ABS 3, Q1)
[12] Cheng, B., Dong, Y., Zhou, X., Guo, G., & Peng, Y. Does customer incivility undermine employees’ service performance? International Journal of Hospitality Management, 2020, 89, 102544. (SSCI, ABS 3, Q1)
[13] Li S, Zhan J, Cheng B*, Scott, N. Frontline employee anger in response to customer incivility: Antecedents and consequences. International Journal of Hospitality Management, 2021, 96, 102985. (SSCI, ABS 3, Q1)
[14] Cheng, B., Peng, Y., Tian, J., & Shaalan, A. How negative workplace gossip undermines employees’ career growth: From a reputational perspective. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 2024, 36(7), 2443-2462. (SSCI, ABS 3, Q1)
[15] Cheng, B., Guo, G., Tian, J., & Shaalan, A. Customer incivility and service sabotage in the hotel industry. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 2020, 32(5), 1737-1754. (SSCI, ABS 3, Q1)
[16] Cheng, B., Guo, G., Dong, Y., & Peng, Y. Examining the spillover effects of problems at home on proactive customer service performance in the hospitality industry: The overlooked side of the work-family interface. Journal of Hospitality Marketing & Management, 2021, 30(3), 354-372. (SSCI, Q1)
[17] Guo, G., Cheng, B*., Tian, J., Ma, J., & Gong, C. Effects of negative workplace gossip on unethical work behavior in the hospitality industry: The roles of moral disengagement and self-construal. Journal of Hospitality Marketing & Management, 2022, 31(3), 290-310. (SSCI, Q1)
[18] Cheng, B., Zhou, X., & Guo, G. Family-to-work spillover effects of family incivility on employee sabotage in the service industry. International Journal of Conflict Management, 2019, 30(2), 270-287. (SSCI, JCR Q2)
[19] Cheng, B., Yu, X., Dong, Y., & Zhong, C. Promoting employee career growth: The benefits of sustainable human resource management. Asia Pacific Journal of Human Resources, 2024, 62(1), e12371. (SSCI, Q1)
[20] Cheng, B., Chen, M., & Dong, Y. To be adaptive or not? Investigating when and how illegitimate tasks promote versus inhibit employee adaptive performance. Personnel Review, 2025, 54(2), 515-537. (SSCI, Q1)
[21] Cheng, B., Zhang, Z., & Peng, Y. Linking workplace negative gossip to workplace deviant behavior: A social cognitive perspective. Current Psychology, 2024, 43, 6613-6626. (SSCI, Q2)
[22] Xiao, J., Wang, Y., Cheng, B*., Wei, J. The mixed blessing of dancing with star employees: A social-comparison-based analysis of the effects of star employees on non-stars. Journal of Business and Psychology, 2025, 40(3). (SSCI, Q1)
[23] 郭功星，程豹*. 顾客授权行为对员工职业成长的影响：自我决定理论视角. 心理学报, 2021, 53(2), 215-228.（CSSCI, 该成果荣获第十届广东省哲学社会科学优秀成果奖三等奖、广东省人力资源研究会2022年优秀人力资源成果二等奖）
[24] 程豹，周星，郭功星. 资质过剩感知对员工情绪劳动的影响：一个有调节的中介模型. 南开管理评论, 2021, 24(1), 192-201.（CSSCI）
[25] 程豹，周星，郭功星. 职场排斥视角下服务破坏动因及机制研究——基于酒店一线服务员工的实证研究. 旅游学刊, 2019, 34(8), 65-77.（CSSCI）
[26] 程豹，周星，郭功星. 资质过剩感知对顾客服务主动性行为的影响. 管理科学, 2021, 34(6), 101-112.（CSSCI）
[27] 程豹，周星，郭功星. 资质过剩感知影响员工职业满意度的认知路径. 经济管理, 2019, 41(2), 107-121.（CSSCI）
[28] 程豹，于晓彤，蒋建武. 持续导向型人力资源管理量表开发与验证研究. 管理学报, 2022, 19(4), 534-544.（CSSCI）
[29] 程豹，夏天添，罗文豪. 团队内领地行为如何降低团队创新效率：团队知识隐藏的中介作用和道德型领导的调节作用. 管理评论, 2023, 35(3), 61-70.（CSSCI）
[30] 肖金岑，程豹*，罗文豪. 不道德行为在组织管理中的“涓滴”效应. 管理评论, 2023, 35(10), 205-217.（CSSCI）
[31] 周星，程豹*，郭功星. 职场排斥对顾客服务主动性行为的影响——一个有调节的中介模型. 经济管理, 2018, 40(6), 38-52.（CSSCI）
[32] 郭功星，程豹*. 家庭不文明行为对酒店员工服务主动性的作用机制. 旅游学刊, 2021, 36(2), 117-129.（CSSCI）
[33] 谭周令，程豹*. 西部大开发的净政策效应分析. 中国人口·资源与环境, 2018, 28(3), 169-176.（CSSCI）
[34] 郭功星，田建，程豹*，周昆. 顾客授权行为对员工服务主动性的影响和作用机制研究. 管理学报, 2024, 21(3), 359-370.（CSSCI）
[35] 周星, 程豹*. 共享型领导对员工创新行为的影响及其作用机制研究[J]. 华东经济管理, 2018, 32(08): 135-143.（CSSCI）
[36] 宋琪, 张璐, 高莉芳, 程豹, 陈扬. “行高人非”还是“见贤思齐”？职场上行比较对员工行为的双刃剑效应. 心理学报, 2023, 55(4), 658-670.（CSSCI）
[37] 郭功星, 田建, 程豹. 顾客授权行为对员工的服务主动性行为的影响机制研究：基于心理安全感和调节导向的作用. 管理评论, 2025, 排版中即将见刊.（CSSCI）
[38] 郭功星, 张攀, 程豹. 基于价值观视角的消费者出境旅游动因研究——消费者世界主义的作用. 旅游学刊, 2021, 36(9), 134-146.（CSSCI）
[39] 郭功星, 田建, 程豹. 资源视角下顾客授权行为的赋能效应研究. 当代财经, 2023, (1), 82-93.（CSSCI）
[40] Guo, G., Tian, J., Cheng, B., & Zhou, K. Unleashing employee potential: The effects of customer-empowering behaviors on job crafting in service industries. International Journal of Hospitality Management, 2024, 122, 103846. (SSCI, ABS 3, JCR Q1)
[41] Li, S., Jiang, Y., Cheng, B., & Scott, N. The effect of flight delay on customer loyalty intention: The moderating role of emotion regulation. Journal of Hospitality and Tourism Management, 2021, 47, 72-83.（SSCI，JCR Q1）
[42] Tian, J., Lin, H., Tourky, M, & Cheng, B. The impact of AI service failure on human employee behavior and customer service performance. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 2025, online published. (SSCI, ABS 3, JCR Q1)
[43] Ma, J., Tu, H., Zhang, P., Fan, L., Cheng, B., & Ma, J. Can work–family conflict influence purchase preference? Experiential vs. material consumption. Journal of Business Research, 2021, 135, 620-632.（SSCI, ABS3, JCR Q1）
[44] Guo, G., Tu, H., & Cheng, B. Interactive effect of consumer affinity and consumer ethnocentrism on product trust and willingness-to-buy: A moderated-mediation model. Journal of Consumer Marketing, 2018, 35(7), 688-697. (ABS 1)
[45] Zhang, Z., Zheng, J., Cheng, B., & Zhong, J. Is a mindful worker more attentive? The role of moral self-efficacy and moral disengagement. Ethics & Behavior, 2022, 32(2), 162-177.（SSCI，JCR Q2）
基金项目
[1] 国家自然科学青年基金项目（2022.01-2024.12），30万，主持，已结题
[2] 教育部人文社会科学研究青年基金项目（2022.01-2024.12），8万，主持，已结题
[3] 光华英才学术B类人才项目（2022.05-2025.04），30万，主持
[4] 四川省自然科学青年基金项目（2024.01-2025.12），10万，主持
[5] 四川省哲学社会科学规划研究项目（2021.06-2022.06），1.5万，主持，已结题
[6] 中央高校基本科研业务费项目（2021.01-2021.12），3万，主持，结题为优秀
[7] 两项事业单位横向课题（2021-2023），40万，第一参与人，已结题
参政议政
[1] 2024年，以第一作者身份撰写的《警惕***，建议加强***》被四川省委办公厅采用，第186期
[2] 2024年，以第二作者身份撰写的《***跟风炒作***》被四川省委办公厅采用，第257期
[3] 2024年，以第三作者身份撰写的《***总体情况***》被四川省委办公厅采用，10月15日
学术服务
受邀担任《国家自然科学基金》外审专家、《教育部学位与研究生教育发展中心》论文评审专家、《旅游导刊》青年学术专家、成都理工大学《东方人才管理研究中心》特聘研究员、并担任Journal of Organizational Behavior、Journal of Business Ethics、Tourism Management、Journal of Business Research、Journal of Hospitality Marketing & Management、International Journal of Hospitality Management、International Journal of Contemporary Hospitality Management、International Journal of Conflict Management、Tourism Management Perspectives、心理学报、南开管理评论、心理科学进展、管理科学、管理学报、管理评论、旅游学刊、当代财经、珞珈管理评论、经济与管理研究、北京工商大学学报、管理工程学报、人力资源管理评论、中国人力资源开发等30余本中英文期刊审稿人。
获奖情况
2024年，获“第十届广东省哲学社会科学优秀成果奖三等奖”
2024年，获“西南财经大学2024年度科研与社会服务优秀成果奖”
2023年，获“优秀本科毕业论文指导教师”
2022年，获“广东省人力资源研究会2022年优秀人力资源成果二等奖”
2022年，获《中国人力资源开发》杂志“年度优秀评审专家”
2021年，获《中国人力资源开发》杂志“年度优秀评审专家”
2021年，获西南财经大学工商管理学院“优秀科研工作者”
2021年，获“优秀班主任”“暑期三下乡社会实践活动优秀指导老师”
2020年，获“第六届广东省卓越人力资源研究成果一等奖”
硕博阶段，获“国家奖学金”“厦航奖学金”“优秀毕业生”“三好研究生”“先进个人”“优秀研究生干部”“十佳心理委员”等荣誉
